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Como Será Tratada Su Información

Es decisión suya determinar cuanta información personal dará. Si proporciona su información de contacto será más fácil para nosotros comunicarnos con usted para obtener información adicional sobre su queja. Por favor lea nuestra Póliza de Privacidad para que pueda aprender como nosotros protegeremos su información personal.

Que Se Puede Esperar de Nosotros

Su queja nos puede ayudar a nosotros y a nuestros socios encargados de hacer cumplir la ley a detectar patrones de abuso y fraude, cual puede llevar a investigaciones y a eliminar prácticas injustas por parte de negocios. La FTC ingresa las quejas en la Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel Network), una base electronica de datos segura disponible para muchas agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y en el extranjero. La FTC no puede resolver quejas individuales, pero si podemos proveerle información acerca de que otros pasos puede tomar.

El Registro Nacional "No Llame"

El Registro Nacional "No Llame" le da la opción encuanto a recibir las llamadas de telemercadeo en su casa. La mayoría de los telemercaderes no deberían llamar a su número telefónico una vez que ha estado en el registro por 31 días. Si lo hacen, usted puede presentar una queja en www.donotcall.gov.